Zásady ochrany osobných údajov – ChickenCross.sk
Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou. Táto stránka vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, na aký účel ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte ako dotknutá osoba podľa nariadenia GDPR a slovenského zákona o ochrane osobných údajov. Spracúvame iba také údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb – nič navyše. Ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov, kontaktujte nás kedykoľvek na adrese uvedenej na konci tejto stránky.
Aké údaje zbierame
V závislosti od toho, ako používate ChickenCross.sk, môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:
| Kategória údajov | Príklady | Účel |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko, dátum narodenia | Overenie totožnosti, registrácia |
| Kontaktné údaje | E-mailová adresa, telefónne číslo | Komunikácia, bezpečnostné upozornenia |
| Finančné údaje | Informácie o platobných metódach | Spracovanie platieb a výberov |
| Technické údaje | IP adresa, typ zariadenia, prehliadač | Bezpečnosť, prevencia podvodov |
| Údaje o aktivite | História hier, transakcie | Zákaznícka podpora, zákonné povinnosti |
Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame iba na základe platného právneho titulu v súlade s článkom 6 nariadenia GDPR:
- Plnenie zmluvy – spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie herných služieb, správu účtu a transakcie.
- Zákonná povinnosť – overovanie veku, AML (boj proti praniu špinavých peňazí), daňové povinnosti.
- Oprávnený záujem – prevencia podvodov, bezpečnosť platformy a ochrana ostatných hráčov.
- Súhlas – zasielanie marketingových oznámení, ak ste súhlas udelili.
Cookies a sledovacie technológie
ChickenCross.sk používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie správnej funkčnosti platformy a zlepšenie používateľského zážitku.
- Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základnú funkčnosť – bez nich stránka nefunguje správne.
- Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako hráči používajú platformu (napr. Google Analytics).
- Marketingové cookies: používajú sa iba s vaším súhlasom na personalizáciu obsahu.
- Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nášho správcu súhlasov (cookie banner).
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú príslušnou legislatívou.
- Údaje súvisiace s účtom: po celú dobu trvania registrácie a 5 rokov po jej ukončení.
- Finančné záznamy a transakčná história: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve a AML legislatívou.
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od posledného kontaktu.
- Technické logy a IP záznamy: maximálne 12 mesiacov.
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame ani nepronajímame tretím stranám. Údaje môžu byť zdieľané iba v nasledujúcich prípadoch:
- Poskytovatelia platobných služieb – na spracovanie vkladov a výberov.
- Regulačné orgány a orgány činné v trestnom konaní – ak to vyžaduje zákon.
- Poskytovatelia technickej infraštruktúry – iba v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku platformy.
- Všetci spracovatelia sú zmluvne viazaní povinnosťou ochrany vašich údajov.
Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť:
- Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov, ktoré spracúvame.
- Právo na opravu: máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie: za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie svojich údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: môžete obmedziť spracúvanie vašich údajov.
- Právo na prenosnosť: môžete požiadať o prenos údajov v štruktúrovanom formáte.
- Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas: marketingový súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez udania dôvodu.
Bezpečnosť a kontakt
ChickenCross.sk využíva moderné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov – vrátane šifrovania SSL, kontroly prístupu a pravidelných bezpečnostných auditov. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade s povinnosťami stanovenými GDPR. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte nášho zodpovedného pracovníka: [email protected]. Sťažnosť môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).